Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE

Bienvenue chez Refresh™ !

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Refresh™ .

Refresh™ exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »).

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées (les « Conditions d’utilisation » ou « CU »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits juridiques, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.

En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.

ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre pays de résidence.

Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à ou parcourir notre boutique en ligne ou pour acheter l’un des produits que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison.

Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans notre boutique sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour communiquer ces informations.

Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte. Vous n’êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

ARTICLE 2 - NOS PRODUITS

Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits et services dans notre boutique en ligne.

Veuillez toutefois noter que les couleurs, dimensions ou l’apparence des produits peuvent différer légèrement de ce qui s’affiche sur votre écran en raison du type d’appareil que vous utilisez, ainsi que de ses paramètres et de sa configuration.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits que vous avez achetés répondront exactement à vos attentes ou seront parfaitement identiques à ce qui est présenté sur notre boutique en ligne.

Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion.

Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment de la vente un produit et pouvons limiter les quantités de produits que nous proposons à une personne, une région géographique ou une juridiction, au cas par cas.

ARTICLE 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat.

Airova™ Pro se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande, pour quelque raison que ce soit, à sa discrétion.

Votre commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation écrite de Refresh™ Pro.

Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit validée.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car Airova™ Pro pourrait ne pas être en mesure d’accepter les demandes d’annulation une fois la commande confirmée.

En cas de refus, de modification ou d’annulation de votre commande, nous tenterons de vous contacter en utilisant l’adresse e-mail, l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.

Vos achats sont soumis aux conditions de retour ou d’échange conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale ou à l’exportation.

ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix, réductions et promotions sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

Le prix facturé pour un produit sera celui en vigueur au moment de la commande et sera indiqué dans l’e-mail de confirmation de votre commande.

Sauf mention contraire expresse, les prix affichés peuvent ne pas inclure certains frais supplémentaires tels que les frais de livraison, frais de préparation, droits de douane ou frais d’importation éventuels.

Nous pouvons proposer, de temps à autre, des promotions sur nos Services qui peuvent impacter les prix et qui sont régies par des conditions générales distinctes des présentes Conditions.

En cas de conflit entre les conditions d’une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte complètes, exactes et à jour pour tous les achats effectués dans notre boutique.

Vous vous engagez à mettre à jour rapidement vos informations, y compris votre adresse e-mail, vos informations de paiement et vos coordonnées, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que :

(i) les informations de paiement fournies sont exactes, correctes et complètes ;
(ii) vous êtes autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement choisi ;
(iii) les frais engagés seront honorés par l’établissement émetteur du moyen de paiement ;
(iv) vous paierez les frais engagés aux prix affichés, y compris les frais de livraison et de traitement, ainsi que toutes les taxes applicables.

ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier les commandes dans les meilleurs délais.

Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction du transporteur, du pays de livraison, des périodes de forte demande, des formalités douanières ou d’événements échappant à notre contrôle.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison ou d’expédition causés par les transporteurs, les formalités douanières ou tout événement indépendant de notre volonté.

Dès que les produits sont remis au transporteur, les risques liés au transport peuvent être transférés selon les règles applicables à la livraison et aux droits des consommateurs.

En cas de problème de livraison, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contacte.refresh@gmail.com.

ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris, sans s’y limiter, toutes les marques, textes, affichages, images, graphiques, avis sur les produits, vidéos et contenus audio, ainsi que leur conception, sélection et agencement, sont la propriété de Refresh™ , de ses partenaires ou de ses concédants de licence.

Ils sont protégés par les lois applicables relatives aux droits d’auteur, marques, dessins et modèles, bases de données et autres droits de propriété intellectuelle.

Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales.

Vous n’êtes pas autorisé(e) à reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout document présent sur les Services sans notre accord écrit préalable.

Sauf disposition expresse contraire dans les présentes Conditions, rien ne doit être interprété comme vous accordant une licence ou tout autre droit sur un quelconque brevet, marque, droit d’auteur ou autre propriété intellectuelle de Refresh™ Pro ou d’un tiers.

Toute utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des droits de propriété intellectuelle.

Tous les droits non expressément accordés dans les présentes Conditions sont réservés par Refresh™ .

Les noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans de Refresh™ sont des éléments distinctifs de Refresh™ , de ses partenaires ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez les utiliser sans l’autorisation écrite préalable de Refresh™ .

Tous les autres noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans présents sur les Services sont les marques ou signes distinctifs de leurs propriétaires respectifs.

ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS

Vous pouvez être amené(e) à utiliser des outils proposés par des tiers dans le cadre des Services, outils que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n’avons aucun contrôle ni possibilité de contribution directe.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie, déclaration ou condition d’aucune sorte, et sans approbation de notre part.

Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d’outils tiers optionnels.

L’utilisation des outils optionnels proposés sur le site se fait sous votre entière responsabilité et à votre seule discrétion.

Il vous incombe de vous assurer que vous connaissez et acceptez les conditions applicables à ces outils, telles que définies par le ou les fournisseurs tiers concernés.

Nous pourrons également, à l’avenir, proposer de nouvelles fonctionnalités via les Services. Ces nouvelles fonctionnalités seront considérées comme faisant partie intégrante des Services et seront soumises aux présentes Conditions d’utilisation.

ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS

Les Services peuvent contenir des documents et des liens hypertextes vers des sites web fournis ou exploités par des tiers, y compris des fonctionnalités tierces intégrées.

Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude des documents ou sites web tiers auxquels vous choisissez d’accéder.

Si vous décidez de quitter les Services pour accéder à ces documents ou sites tiers, vous le faites à vos propres risques.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de préjudice ou dommage lié à votre accès à des sites web tiers, ou à l’achat ou l’utilisation de produits, services, ressources ou contenus sur ces sites.

Nous vous invitons à examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et à vous assurer de les comprendre avant d’effectuer toute transaction.

Les réclamations, plaintes, préoccupations ou questions concernant les produits et services de tiers doivent être adressées directement au tiers concerné.

ARTICLE 9 - RELATION AVEC NOS PRESTATAIRES TECHNIQUES

Pour faire fonctionner notre boutique, traiter les commandes, sécuriser les paiements, gérer les expéditions, améliorer l’expérience client et assurer le bon fonctionnement des Services, Airova™ Pro peut faire appel à des prestataires techniques et partenaires spécialisés.

Ces prestataires interviennent uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

Airova™ Pro reste votre interlocuteur principal concernant les commandes passées sur la boutique, le service client, les retours, les remboursements et les demandes relatives à vos informations personnelles.

ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité.

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu notre Politique de confidentialité et comprendre la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contacte.airova@gmail.com.

ARTICLE 11 - RETOURS D’EXPÉRIENCE

Si vous soumettez, téléchargez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez autrement des idées, suggestions, retours d’expérience, avis, propositions, plans ou tout autre contenu, collectivement les « Retours d’expérience », vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale, transférable et gratuite pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Retours à des fins liées à l’exploitation, l’amélioration ou la promotion des Services.

Nous pouvons, par exemple, utiliser vos avis ou retours afin d’améliorer nos produits, nos pages, notre communication ou notre service client.

Vous déclarez et garantissez que :

(i) vous êtes titulaire ou disposez de tous les droits nécessaires sur les Retours d’expérience ;
(ii) vous avez communiqué toute compensation ou incitation reçue en lien avec la soumission de vos Retours d’expérience ;
(iii) vos Retours d’expérience respectent les présentes Conditions.

Nous ne sommes tenus d’aucune obligation :

(1) de maintenir la confidentialité de vos Retours d’expérience ;
(2) de verser une compensation pour vos Retours d’expérience ;
(3) de répondre à vos Retours d’expérience.

Nous pouvons, sans y être tenus, surveiller, modifier ou supprimer tout Retour d’expérience que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes Conditions.

Vous vous engagez à ce que vos Retours d’expérience ne portent atteinte à aucun droit de tiers, y compris les droits d’auteur, marques, protection des données, droits de la personnalité ou autres droits personnels ou patrimoniaux.

Vous vous engagez également à ce que vos Retours d’expérience ne contiennent aucun propos diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou logiciel malveillant susceptible d’affecter le fonctionnement des Services ou de tout site web connexe.

Il vous est interdit d’utiliser une adresse électronique falsifiée, de vous substituer à autrui ou de nous induire en erreur, ainsi que des tiers, sur l’origine des Retours d’expérience.

Vous êtes seul responsable de vos Retours d’expérience et de leur exactitude.

ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Les Services peuvent occasionnellement contenir des informations présentant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, notamment concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de transit ou la disponibilité des produits.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, ainsi que de modifier ou de mettre à jour les informations ou d’annuler les commandes en cas d’information inexacte, et ce à tout moment et sans préavis, y compris après la soumission de votre commande.

ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez accéder aux Services et les utiliser qu’à des fins licites.

Il vous est strictement interdit d’accéder aux Services ou de les utiliser, directement ou indirectement :

(a) à des fins illicites ou malveillantes ;
(b) en violation de toute réglementation ou loi applicable ;
(c) de manière à porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Airova™ Pro ou de tiers ;
(d) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou porter préjudice à l’un de nos employés, partenaires ou à toute autre personne ;
(e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ;
(f) pour envoyer, recevoir sciemment, télécharger, utiliser ou réutiliser tout contenu non conforme aux présentes Conditions ;
(g) pour transmettre ou provoquer l’envoi de tout matériel publicitaire ou promotionnel non sollicité, y compris des pourriels, chaînes de lettres, courriers indésirables ou toute autre sollicitation similaire ;
(h) pour usurper l’identité d’une personne ou d’une entité, ou tenter de le faire ;
(i) pour adopter tout comportement susceptible de restreindre ou d’entraver l’utilisation ou la jouissance des Services par autrui, ou qui pourrait nuire à Airova™ Pro, aux utilisateurs des Services ou les exposer à une responsabilité quelconque.

De plus, vous vous engagez à ne pas :

(a) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant susceptible d’affecter le fonctionnement ou l’exploitation des Services ;
(b) reproduire, dupliquer, copier, extraire, vendre, revendre ou exploiter toute partie des Services ;
(c) collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ;
(d) recourir à des pratiques de spam, d’hameçonnage, de pharming ou de prétexte via les Services ;
(e) utiliser des robots, outils de scraping, outils de collecte ou d’extraction de données, dispositifs automatisés ou moyens non autorisés pour accéder aux Services ;
(f) interférer avec, contourner ou neutraliser les fonctionnalités de sécurité ou d’autorisation mises en place pour restreindre l’accès aux Services.

Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte à tout moment et sans préavis si nous déterminons que vous avez violé l’une des dispositions des présentes Conditions.

ARTICLE 14 - RÉSILIATION

Nous nous réservons le droit de résilier le présent accord ou votre accès aux Services, ou à toute partie de ceux-ci, à notre entière discrétion, à tout moment et sans préavis.

Vous resterez redevable de l’intégralité des montants dus jusqu’à la date de résiliation incluse.

Les articles suivants resteront applicables après toute résiliation : Propriété intellectuelle, Retours d’expérience, Résiliation, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation, Accord intégral, Cession, Loi applicable, Politique de confidentialité, ainsi que toute autre disposition dont la nature implique qu’elle doive survivre à la résiliation.

ARTICLE 15 - EXCLUSION DE GARANTIES

Les informations présentées sur ou via les Services sont mises à disposition à titre informatif.

Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’utilité de ces informations.

Toute confiance que vous accordez à ces informations se fait strictement à vos propres risques.

Nous déclinons toute responsabilité concernant les conséquences découlant de l’utilisation de ces informations par vous-même, tout autre visiteur des Services ou toute personne informée de leur contenu.

Sauf mention expresse de notre part, les Services et tous les produits proposés par leur intermédiaire sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie, déclaration ou condition d’aucune sorte, expresse ou implicite, dans la mesure autorisée par la loi.

Nous ne garantissons pas que votre utilisation des Services sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d’erreurs.

Certaines juridictions limitent ou n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties implicites, de sorte que la présente exclusion peut ne pas vous concerner dans son intégralité.

ARTICLE 16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Airova™ Pro, ses partenaires, dirigeants, employés, affiliés, agents, prestataires, fournisseurs de services ou concédants ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, la perte de bénéfices, de revenus, d’économies, de données, les frais de remplacement ou tout autre préjudice similaire.

Cette limitation s’applique à toute réclamation liée, de quelque manière que ce soit, à votre utilisation des Services ou de tout produit obtenu via les Services.

Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits légaux dont vous bénéficiez en tant que consommateur lorsque la loi applicable ne permet pas une telle limitation.

ARTICLE 17 - INDEMNISATION

Vous vous engagez à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Refresh™ , ainsi que ses affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, prestataires, concédants et fournisseurs de services, pour toute perte, tout dommage, toute responsabilité ou réclamation, y compris les honoraires raisonnables d’avocats, dus à un tiers et résultant :

(1) de votre manquement aux présentes Conditions d’utilisation ou aux documents qu’elles intègrent par référence ;
(2) de votre violation d’une loi ou des droits d’un tiers ;
(3) de votre accès et utilisation des Services.

Nous vous informerons de toute réclamation couverte par cette garantie, sous réserve qu’un défaut de notification rapide ne vous exonère pas de vos obligations, sauf si vous en subissez un préjudice substantiel.

Vous coopérerez à la défense des réclamations couvertes par cette garantie, notamment en fournissant les documents pertinents.

ARTICLE 18 - DIVISIBILITÉ

Dans l’éventualité où une disposition des présentes Conditions d’utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera applicable dans la mesure maximale autorisée par la loi en vigueur, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions d’utilisation.

Une telle détermination n’affectera ni la validité ni l’applicabilité des autres dispositions restantes.

ARTICLE 19 - RENONCIATION ; ACCORD INTÉGRAL

Le fait de ne pas exercer ou exiger l’exercice d’un droit ou d’une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne saurait constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que les politiques ou règles d’utilisation publiées par nos soins sur ce site ou relatives aux Services, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous, et régissent votre utilisation des Services.

Elles se substituent à tout accord, communication ou proposition antérieur ou contemporain, qu’il soit oral ou écrit, entre vous et nous.

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions d’utilisation ne sera pas interprétée à l’encontre de la partie rédactrice.

ARTICLE 20 - CESSION

Vous ne pouvez déléguer, transférer ou céder le présent accord, ni aucun de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions, sans notre consentement écrit préalable.

Toute tentative de cession non autorisée sera réputée nulle et de nul effet.

Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions ainsi que nos droits et obligations lorsque cela est nécessaire à l’exploitation de notre activité, dans le respect de la loi applicable.

ARTICLE 21 - LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons les Services, seront régis et interprétés conformément au droit français, sauf disposition impérative contraire applicable au consommateur.

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de droit applicables.

ARTICLE 22 - TITRES

Les titres utilisés dans le présent accord sont insérés à titre de commodité et n’affecteront ni ne limiteront l’interprétation des présentes Conditions.

ARTICLE 23 - MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d’utilisation en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web.

Il vous incombe de consulter périodiquement notre site pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Nous vous informerons de toute modification substantielle des présentes Conditions lorsque cela est requis par la loi applicable.

Votre utilisation ou accès continu aux Services après la publication de modifications aux présentes Conditions vaut acceptation de ces dernières.

ARTICLE 24 - COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

contacte.refresh@gmail.com